北村 玲奈

ドレス単品レンタル→コーディネートの提案

実際にお客様と顔を合わせずに、レンタルサービスを提供するという仕組みに最初はとまどいましたが、
現場での経験を活かしながら、ひとつひとつを工夫・改善していくことで、それも徐々に薄れていきました。
たとえば、ドレスの単体レンタルから、コーディネートセットでレンタルいただく仕組みもそのひとつ。
今まではドレスはドレス、羽織は羽織、と単品で品ぞろえし、それぞれをレンタルしていかれることがほとんどでしたが、
そうではなく、ドレスセットをコーディネートし、それを提案することで、セットでレンタルする機会を増やすことに成功。
ドレスはもちろんのこと、ドレス以外のアイテムの稼働も大きく向上したのです。
今でこそ、セットでレンタル、が徐々に当たり前になってきていますが、こういったほんのちょっとした工夫や改善が、
次の当たり前をつくっていくのだと、あらためて認識できた出来事でした。

リユース→シェアの価値を広める

次の当たり前、という意味では、レンタルやシェアといった考え方は、
まさに、これからの当たり前につながる概念だと思っています。
今は所有する時代からシェアや利用する時代。
カーシェアリングやサブスクリプションなどもそういった時代の考え方のひとつですね。

そういった意味では、Cariruの可能性はまだまだ無限に広がっていくと考えています。
結婚式や二次会などパーティーの場以外にも、各種行事や式典、浴衣や振袖、さらに言えば、子供向け、男性向けなど。

最初は数名の組織でしたが、
今では社員6名、アルバイトスタッフ40名弱の組織となりました。
そして今後の事業成長にあわせて、ますます拡大が期待されています。
老若男女問わず、様々なバックボーンがある方が、それぞれの工夫や改善で、
どこまででも成長していける、そんな事業の伸びしろが感じられる組織なのです。
リユースショップという土台を武器に、これからの社会にあった新しい価値を提供していきます。